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知识信息与来源

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整理要点

积极参与者可共创，观望者可鼓励，不愿参与者尊重其选择。把运营资源合理分配，并持续观察，而不是要求每个人都按同一节奏行动或强行劝服。

积极参与者可共创，观望者可鼓励，不愿参与者尊重其选择。把运营资源合理分配，并持续观察，而不是要求每个人都按同一节奏行动或强行劝服。

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2.分层管理：团结能团结的一切力量，用户分三类。第一类积极分子要共创、第二类中间分子，要多赞美、第三类要尊重不勉强。重点不是搞定所有人，而是抓住1和2，让他们成为你的场域杠杆，节奏感大于话术，立场大于对错！

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