沟通方式也要匹配客户

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知识信息与来源

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整理要点

给解决方案前了解用户需求，以对方能理解和接受的方式沟通，避免自说自话。价值与信任建立在真实信息和持续服务上，不能通过夸大痛苦促使购买。

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顶级心法是，基于用户需求提供解决方案，成交的关键在于把痛苦说透，把好处说够。出发点必须是我如何帮他解决问题，而不是我怎么卖掉产品，赚多少钱。用他喜欢的方式沟通，而不是自说自话销售的本质是信任与价值的交换，所有技法都建立在真诚利他的心法与我必能成的信念之上。从知道到做到，中间隔着持续的练习和信念，

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