思颜老师直播收获 听说多做
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知识信息与来源
整理要点
总结直播中听潜在需求、表达使用场景及多次有效触达的建议,并记录FABE的特征、优势、利益、证据结构。希望把自我介绍转成客户关切。认为单纯说明功能不够,还要解释产品带来的场景变化;把重复触达列为后续运营方式。
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复盘收获:从这场直播我学到了什么?
感谢思颜老师今晚的赋能分享,最核心的收获就是:听、说、多做
听要听没说的,客户表面问价格,背后可能是怕买贵了,也可能是怕买贵了。听懂潜台词,比听他说了什么更重要
说要卖感觉,不要只介绍产品功能,要卖场景、卖情绪、卖身份,客户买的不是产品,是产品带来的改变或共鸣
多做,要刷存在,不能指望一次就成交。客户需要至少7次有效触达才会自我说服。朋友圈、社群、短视频,都是你的触达渠道。哪怕一条视频里多说几次成交,也是在潜移默化影响客户
最后,思颜老师说的,FABE法则:从特征-优势-利益-证据,把我有什么变成你要什么。销售的本质,就是用对方听得懂、有感觉的方式,反复出现在他面前,直到他自己说服自己买单。
相关版本 1 L11843 至 L11853
感谢思颜老师的分享,今晚主要围绕 “听说和多说” 展开
1.听(需求挖掘):不要只听表面话,要听对方“没说什么”(弦外之音)。能听懂潜台词,才能建立低成本信任,找到成交的钥匙。
2.说(价值塑造):说话不值钱,说到心坎里才值钱。不要只卖产品功能(低价),要卖情绪价值、身份象征和故事(高价)。客户买的不是东西多好,而是用了它能成为谁。
3.多做(多次触达):别指望一次成交。客户需要多次触达(7次心动)才能自我说服。朋友圈、社群、短视频都是你的嘴,要做到“阴魂不散”直到他需要你。
思颜老师直接给了一套万能FABE法则(特征-优势-利益-证据),把自嗨式介绍变成客户非买不可的理由。
一句话总结:听懂潜台词,卖出高价值,坚持刷存在,成交是顺带的
复盘结构
遇到的问题
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当时判断
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采取的行动
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后续结果
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提炼出的认知
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后来认知变化
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关联来源
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