伟漫老师SOP课收获 无标题补录
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知识信息与来源
整理要点
反思每天像救火队员却乱了自己的事,学习定骨架、填血肉、跑闭环:先列阶段与职责,再拆清时间地点话术工具,跑一次后把问题迭代进去。认为流程化能释放注意力,老师团队比例是课中说法。
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听完整场,最大的感受就是:我以前过得也太累了,每天忙得跟救火队员似的,但这个救的是别人的火,自己的事儿全乱了
然后她抛出了那个九个字的心法:定骨架、填血肉、跑闭环。我听完直接拍大腿,这不就是做任何事的万能公式吗?
定骨架:就是别一上来就干,先画个地图。比如你要搞线下课,先分筹备期、招募期、培训期,每个阶段谁负责、干成啥样,先定好。否则容易细节里打转,最后跑偏。
填血肉:这是关键!很多人写SOP就写个大纲,然后丢给新人说“你去干吧”,新人一脸懵。维曼说,要把每个动作拆解到“几点、在哪、发什么话术、用哪个工具”。比如“明早10点,在铁军群发这段话,配这张图,用金数据收集信息”。指令越细,执行越稳,不用猜。
跑闭环:别指望一次完美,先跑一遍。跑完发现问题(比如通知发了但大家没来),马上迭代进去,下次直接用升级版。没有完美的SOP,只有跑出来的SOP。
听完我最大的感悟是:SOP不是把你框死的条条框框,而是让你变自由的工具。 就像厂长,团队20多人,还二胎,还能办课、研究龙虾,为什么?因为他把80%重复的事都SOP化了,脑子省下来干真正重要的事。我们总说没时间,其实是被琐事吃掉了。
复盘结构
遇到的问题
跑完发现问题(比如通知发了但大家没来),马上迭代进去,下次直接用升级版。
当时判断
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采取的行动
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后续结果
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提炼出的认知
原文未记录
后来认知变化
原文未记录
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